南昌理工学院创意与设计学院开展2025年大学生暑期“三下乡”社会实践志愿服务活动
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消费品以旧换新申请补贴额47.12亿元(yìyuán)(yìyuán),带动销售额约350亿元——今年以来,“焕新潮”持续激发消费潜力;
新型商城开业首日,吸引客流超24万人次、销售额1630万元——经营模式(móshì)“上(shàng)新”,升级消费体验;
10余人的直播带货(dàihuò)团队卖出农产品4.1亿元——线上销售业态更新,不断拓宽市场边界(biānjiè);
南昌赣江“两滩七湾”天然泳场免费开放,既拉动体育(tǐyù)消费,也(yě)带动夏日经济——文体旅持续融合发展;
提振消费已成为做好当前(dāngqián)经济工作的第一位任务。今年以来,全省各地以精准务实举措推进提振消费专项(zhuānxiàng)行动,催生(cuīshēng)更多消费新(xīn)业态、新模式、新场景。近日,记者深入南昌、九江、抚州、新余等地,探访(tànfǎng)核心商圈、文旅企业、汽车4S店、数码产品卖场、养老机构等,聚焦消费者、商家的真实体验和深切关注,探寻(tànxún)我省提振消费的亮点举措和堵点难点。
游客在庐山景区(jǐngqū)牯岭街上的观景台拍照(pāizhào)打卡。江西日报全媒体记者蔡铖歌摄
看商品消费——补贴加码,市场发力(fālì),让消费者得实惠
商品消费(xiāofèi)规模大、带动力强,是稳住消费基本盘的“牛鼻子”。
今年初,从事数码产品销售10余年的(de)抚州虹姐(hóngjiě)通讯服务有限公司总经理周彩红,得知数码产品纳入了政策补贴,便又开设了一家新门店。前5个月,新店销售额超1300万元(wànyuán),其中高端手机销售量占比大幅(dàfú)提升。
“我(wǒ)最关心的是价格,现在线上线下都能享受补贴。”5月(yuè)29日,抚州一名消费者告诉记者,经过比价,他(tā)最终选择在实体店购买了一台2800多元的手机,享受补贴和优惠后省了600多元。
老百姓能否“买得实惠(shíhuì)、买得舒心”,关乎消费市场的韧性(rènxìng)和活力。今年以来,消费品以旧换新政策补贴加码,让消费者获得更多实惠。截至6月24日,全省商务(shāngwù)领域(lǐngyù)消费品以旧换新申请补贴额47.12亿元,带动商品销售额约350亿元,涉及(shèjí)商品约600万台(套、辆),惠及消费者超400万人次。
“去年,得益于补贴政策带来(dàilái)购车热潮(rècháo),我们店进入全国门店销量排行榜(páihángbǎng)前50名。”九江市濂溪区一家汽车4S店经理王健介绍,今年门店结合市场调研,推出(tuīchū)多款带有智能驾驶功能的车型,带动新能源汽车销量占比超70%。
如何让政策补贴(bǔtiē)真正惠及广大消费者,确保提振消费有可持续性?周彩红(zhōucǎihóng)认为,以往确有少数商家通过先提价再打折手段售卖商品,变补贴为优惠,相关部门应对不良(bùliáng)商家加大(jiādà)监管处罚力度,保障政策顺利实施。
在制度层面如何规范市场秩序?今年3月,我省发布(fābù)消费品以旧换新价格行为负面清单,明确了价格标示类(lèi)、促销手段类、补贴政策执行类等多种违规行为。消费者进行举报、维权(wéiquán)时,购物小票、广告宣传页、聊天记录(liáotiānjìlù)等可作为证据。
依赖(yīlài)补贴提振消费非长久之计,一旦政策力度减弱(jiǎnruò),市场(shìchǎng)热度如何突破瓶颈?调研中,记者发现不少商家在开发更具性价比的产品组合和服务套餐,开拓更大市场。比如手机卖场免费延长数码产品一年质保期,线上直播推广促销;汽车(qìchē)4S店提供定制化深度试驾(shìjià)体验,吸引更多顾客下单。
商家在做旺商品消费人气、提升消费活力上如何更好(gènghǎo)发力?
连锁超市虽是传统业态,但永辉超市南昌青山湖万达店通过学习“胖东来”经营模式,为顾客打造了放心、舒适的消费场景,引来众多客流,焕发新的生机(shēngjī)。记者现场见到许多耳目一新的服务细节:店内增设(zēngshè)顾客休息区(qū)、用餐区,肉禽产品可在店内代炒,水果切盘(qièpán)按上架时间给予折扣,现烤糕点隔夜不售……据介绍,该门店新增进口商品占比(bǐ)达13%,生鲜(shēngxiān)类商品销售占比提升至20%。
看(kàn)服务消费——政企搭台,优化供给,解锁增长新空间
今年3月,“开心麻花演艺新空间”在九江市浔阳区大中路历史(lìshǐ)文化街区正式开业,首部原创沉浸式喜剧《偷心晚宴》在此首演。演员将(jiāng)舞台搬到观众中间,观众被随机赋予身份并推动剧情发展(fāzhǎn)。
剧场开演以来,场场爆满。市民、游客享受到了不一样的观剧(guānjù)体验,商业街区人气(rénqì)更旺(gèngwàng)。“以前,街区经过改造提升,虽然面貌焕然一新,但业态没有更新,人气不旺。”浔阳区有关负责人说,通过借力庐山旅游客流,引进(yǐnjìn)开心麻花剧场后,街区商户营业收入明显提高。
服务消费涉及领域广(guǎng)、链条长、附加值高,具有显著的(de)乘数效应,如何增加优质供给是重点。
在九江庐山,记者了解(liǎojiě)到,当地(dāngdì)以商务接待为主的酒店谋求转型(zhuǎnxíng),淡季入住率仍保持60%以上;旅行社将康养项目融入游览行程,以休闲式“慢游”取代高强度打卡。同时,景区通过提升管理服务水平、打造露营点等持续改善消费条件的举措,优化游客体验。今年“五一(wǔyī)”假期,庐山风景名胜区游客接待量排名全省第一、全国(quánguó)第八。
在景德镇,年轻人扎堆陶溪川文创街区“淘宝”。当地以商旅文体融合为主(wéizhǔ)线,打造“夜珠山”消费(xiāofèi)带,举办中国国际滑翔伞公开赛等体育赛事活动,凭借丰富多彩的(de)创意展示和互动体验(tǐyàn),让服务消费充满活力。
养老托育等民生领域服务消费空间巨大,但面对居家(jūjiā)老人消费刚需,多元化优质供给一直是(shì)瓶颈。
5月29日,记者(jìzhě)走进抚州市临川区青云街道县学岭社区幸福食堂。食堂面向公众(gōngzhòng)开放,午餐有近20种不(bù)同菜品。“孩子不在身边(shēnbiān),做饭成了件麻烦事。这里吃饭很方便,价格也合理,我很满意。”前来(qiánlái)就餐(jiùcān)的颜行思老人说。此外,社区养老服务中心还推出定制化养老服务,由老人或其子女通过线上“一键下单”,预约助洁、助餐、陪诊等服务,满足多元化需求。
服务(fúwù)水平的提升伴随成本和价格的提升,在(zài)居民消费(xiāofèi)观念更趋理性的情况下,如何让优质服务(yōuzhìfúwù)有市场?今年,我省出台了85条举措促进服务消费扩容升级,在托育服务、家政服务等领域发放多批次消费券,实打实提升群众消费能力和意愿。在抚州,养老服务机构优化业务(yèwù)布局,为当地养老院打造各类服务套餐,既(jì)满足基础性需求,又丰富高层次需求。
文化娱乐、休闲旅游等服务消费市场潜力大,优质服务供给成为(chéngwéi)抢占市场制高点(zhìgāodiǎn)的关键。
备受瞩目的南昌赣江“两滩七湾”天然泳场于6月20日免费开放(kāifàng),九大亲水(qīnshuǐ)空间沿赣江25公里岸线均衡分布。6月27日,记者来到摩天湾天然泳场采访。一名现场管理员(guǎnlǐyuán)说,游泳场开放以来人流量非常大,带动周边餐饮消费及夜市经济发展。据(jù)分析,南昌解锁内陆“海滨城市”,不但能拉动(lādòng)水上赛事等“亲水经济”发展,更能激活南昌“夏日经济”。同时,还可(kě)与“夜游滕王阁(téngwánggé)”等相配合,推动文体旅融合发展。
在新余市,一家体育公司创造的智能化全新消费场景,带给顾客新体验:打造(dǎzào)智慧健身房(jiànshēnfáng),实时监测室内温度、湿度等(děng),自动通风、换气;消费者不用办卡,通过线上(xiànshàng)APP买单,扫描二维码就能进入健身房,单次健身费用仅需(xū)8元。目前,该公司已打造12家24小时社区智慧健身房。
近年来,我省(wǒshěng)出台多项政策,赋予服务消费更(gèng)广阔的发展空间,特别(tèbié)是鼓励各地充分发挥自然资源优势,大力发展户外运动项目;依托景区、街区、商圈等消费新场景打造赛事活动品牌。
看新型消费(xiāofèi)——业态创新,技术赋能,深挖未来消费潜力
首发(shǒufā)经济是观察新型消费的一扇窗口。
很多知名品牌来(lái)江西开设(kāishè)首店、发布新品,总能带旺一波人气、引发一股消费热潮。
5月31日,南昌大悦城正式开业,首日客流量(kèliúliàng)突破(tūpò)24万人次,销售额达1630万元(wànyuán)。大悦城首批进驻品牌中,首店占比超60%,这给消费者带来了新鲜感,引来(yǐnlái)源源不断的(de)客流。针对18岁至35岁人群是当前主要消费群体的特点,大悦城还围绕年轻、时尚、潮流进行消费场景布局。
大型商城如何借助新型消费燃旺“烟火气”,为(wèi)消费可持续增长提供不竭(bùjié)动力?
6月27日上午,记者来到大悦(dàyuè)城,见到商城(shāngchéng)内人气挺旺:家长带着(zhe)孩子参观航天艺术展(yìshùzhǎn)、年轻人体验“潮玩”、超(chāo)市顾客人数逐步增多……据商城工作人员介绍,目前大悦城客流量稳定,日均客流量周末10万人次以上、工作日5万人次以上。华东地区7家大悦城商城中,南昌大悦城6月份客流量排名第一,销售额超9000万元。
如何保持首店(shǒudiàn)“新鲜感”?大悦城将持续进行首店招商,开展新品发布会、时尚秀等活动,精心打造主题展览,延长首店生命周期,创新消费场景,为消费者(xiāofèizhě)带来购物(gòuwù)新体验。
南昌市作为省会城市,在提振消费领域潜力巨大。调研中,南昌市商务部门相关(xiāngguān)负责人表示(biǎoshì),该市积极引导(yǐndǎo)商圈差异化发展,避免业态同质化(tóngzhìhuà),完善商圈服务功能、优化消费环境,抓住首发经济等新型消费,打造更多消费新地标。
拓宽市场边界(biānjiè)是提振消费的重点。在南丰县太和镇,拥有千万级粉丝量的本土网红“大表哥”熊涛(xióngtāo),通过直播带货拉近(lājìn)了商家和消费者的距离,让乌龟、甲鱼等本地农产品搭上互联网销售快车。
“网络直播(zhíbō)突破了时空限制,让(ràng)消费者直观看见优质农产品。我们借助大数据分析,对后台粉丝的消费能力、需求(xūqiú)做了精准画像(huàxiàng),甚至在直播中上货的时间点都精确到秒。”与熊涛合作的电商(diànshāng)团队负责人舒柯竣介绍说。在仅有10余人的直播团队协作下,熊涛单场直播平均销售额超50万元,累计销售农产品4.1亿元。
今年4月底,我省举办了为期半个(bàngè)月的(de)“双品网购节”,开展(kāizhǎn)电商直播超500场次,参与企业超2000家,全省网络零售额137.2亿元、同比增长5.8%。
收入有(yǒu)增长,消费才有底气(dǐqì)。挖掘消费潜力,最终要落脚在提升群众消费能力。
记者在调研中发现,江西不少经验和亮点值得(zhíde)推广:
以技能提升带动增收。在新余高新区,江西(jiāngxī)赣锋锂业集团股份有限公司建立专业(zhuānyè)技术岗位晋升体系,一线(yīxiàn)工人每提升一级技术水平,每月薪资可增加500元至800元。
增强社会保障(shèhuìbǎozhàng)为居民减负。抚州市同步推进家庭养老床位建设与居家适老化改造,对高龄、独居、失能老人制定(zhìdìng)“一户一策”服务清单,并以政府兜底保障的形式,减轻特困、失能老年群体(qúntǐ)的养老负担。
引入金融活水(huóshuǐ)提振消费。在九江市,不少银行在汽车消费领域(lǐngyù)推出低息分期产品,叠加新能源(xīnnéngyuán)汽车礼包等营销活动,降低市民购车门槛;将传统信贷审批周期压缩至秒级,做到金融服务“即需即得”。
消费(xiāofèi)是经济发展的基础。把稳定和扩大消费摆在更加突出位置,全方位(quánfāngwèi)推动消费市场大发展大繁荣,江西将拿出更多破题之举,努力把消费打造成更强大的经济增长“主(zhǔ)引擎”。
专家点评:提振消费(xiāofèi)要(yào)重点做好“三个优化”(南昌师范学院教授徐斌)
第一,优化消费(xiāofèi)(xiāofèi)产品结构。重点加大第三产业的消费力度,特别是(shì)文化旅游市场的消费。加大对区域文化旅游品牌的塑造(sùzào),紧紧抓住(jǐnjǐnzhuāzhù)节假日黄金消费期,加大对重点旅游景点、文化艺术村落的宣传力度,拉动文化旅游消费。这几年(jǐnián),信息(xìnxī)消费在整个消费结构中的比重日益提升,尤其是AI时代来临,要认真做好信息消费方面的谋划,提供更多有针对性、有益的、高效便捷的数字化产品,打造个性化、特色化、智慧化的数字品牌,引领消费群体特别是青少年健康消费。
第二,优化消费群体(qúntǐ)结构。在目前老龄化趋势之下,要重点(zhòngdiǎn)研究银发经济(jīngjì),完善医疗养老等各种休闲设施,提高康复护理、心理咨询、智能(zhìnéng)监测等增值服务业的占比,促进老年(lǎonián)群体消费意愿提升。有学龄子女的消费者是教育消费的主要群体,要根据儿童的不同特点,从室内技能培训到室外研学体验等方面研发设计多样化产品。
第三,优化消费支持方式。要优化政策(zhèngcè)(zhèngcè)补贴体系,确保消费补贴精准投放,起到“四两拨千斤”的效果。进一步拓展“以旧换新(yǐjiùhuànxīn)”政策的补贴范围,延长补贴周期,简化申报流程。
要提振消费,关键在于增加就业(jiùyè)岗位(gǎngwèi),提高居民收入,加强社会保障力度。归根结底(guīgēnjiédǐ),还是要促进经济持续健康繁荣,增强消费者对宏观经济的信心,实现供给拉动消费、消费推进供给的良性循环。
记者手记:振(zhèn)消费必须顺势而为
一线调研(diàoyán)中,我们发现消费市场几个现象值得关注:在手机卖场,中高端手机销售(xiāoshòu)占比大幅提升;以旧换新购置(gòuzhì)汽车时,消费者在同等价格下普遍追求档次更高、性能更优的新车;中高档服务(fúwù)消费价格有所下降,销售额就随之上升……
见微知著。就追求消费品质而言,消费升级是必然趋势。回顾改革开放历程:从自行车、缝纫机(féngrènjī)、手表到彩电、冰箱、洗衣机,再到移动电话、计算机和汽车,一直到当前人工智能、大数据和云计算等数字产品(chǎnpǐn)(chǎnpǐn)……消费产品的迭代升级,既满足了人民群众对美好生活的向往(xiàngwǎng),又持续推动消费快速增长(kuàisùzēngzhǎng)。
当前,人民群众追求美好生活(měihǎoshēnghuó)的意愿(yìyuàn)依然强烈,并呈现多样化、多层次、多方面等新特点。提振消费,必须(bìxū)顺势而(ér)为。一是要精准把握提振消费的潜力和方向。如今,文体旅消费热度不减,互联网、大(dà)数据、人工智能等信息消费方兴未艾,包括新能源汽车在内的绿色(lǜsè)商品已成为消费新热点。政府和商家(shāngjiā)要因时因势而变,更加尊重消费者意愿,增加高质量产品(chǎnpǐn)和服务供给,创新消费场景,瞄准商机、追上热潮,满足多元消费需求。二是要积极探索提振消费的务实举措。要主动适应国家消费政策调整,有针对性地解决制约消费的突出矛盾问题,推动中低收入群体增收减负(jiǎnfù),提升消费能力,改善消费环境,加速释放消费市场活力,助推经济(jīngjì)持续回升向好。
江西日报(rìbào)全媒体记者石玉华 李冬明 董文涛



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