上海过去10年高考作文题一览!你写的是哪一篇?
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一个庞大而老旧的大型商业地标,该如何改造才能打出自己(zìjǐ)的特色牌(tèsèpái)?
正大广场是(shì)小陆家嘴区域内体量最大、开业时间最久(zuìjiǔ)的商场。这个开业已逾20年的老牌大型购物中心,2024年5月宣布进行全面升级。此次更新对其商业运营实现突破至关重要(zhìguānzhòngyào)。
《上海市商圈能级提升三年行动方案(2024-2026年)》提出, 陆家嘴商圈将着力(zhuólì)打造(dǎzào)为汇聚高端商业商务(shāngwù)、旅游观光体验、高端文化引领等综合功能的国际级消费集聚区。正大广场的升级改造(gǎizào),不仅是项目(xiàngmù)自身的价值实现,也对打造陆家嘴商圈的整体活力及影响力亦相当关键。
5月29日,澎湃研究所研究员(yánjiūyuán)针对正大广场更新(gēngxīn)进行了实地调研,重点关注已改造部分的实际成效(chéngxiào),并分析(fēnxī)了该项目后续的升级方向。此外,更尝试探讨老牌商场在升级过程中,是否(shìfǒu)能同时将基础设施升级、业态组合重塑与公共价值这三者目标结合,从而实现商业空间的多维价值。
提升购物体验感 响应(xiǎngyìng)商圈打造友好消费环境
总体量25万平方米的正大广场位于小陆家嘴核心地段,东接陆家嘴明珠环,西连滨江走廊。这个2002年开业的大型商业地标(dìbiāo),在23年的营业岁月里见证了(le)陆家嘴金融贸易区的发展。作为中国最早(zuìzǎo)的“一站式(yīzhànshì)消费(xiāofèi)”购物中心之一,烙印在许多上海市民及全国游客的消费记忆图谱中。
由于其庞大(pángdà)的(de)体量及超长的服务年龄,正(zhèng)大广场正面临设施设备、消费体验与空间布局上的三重老化,在陆家嘴日新月异的城市更新背景下显得格格不入,急待改造升级。
目前,正大广场的升级(shēngjí)(shēngjí)改造还在持续更新中。已完成或确定更新的改造,主要集中在:基础设施设备、公共服务、业态更新、品牌形象等四类升级方向(fāngxiàng)。
基础设施方面,电梯轿厢、卫生间、停车场的全面改造(gǎizào),是许多(xǔduō)消费者(xiāofèizhě)步入商场后第一时间能感知到的,而这类(zhèlèi)改造也得到了消费者的认可。陈小姐(chénxiǎojiě)是一位在陆家嘴工作的白领,午休时间常常在正大广场用餐,她感慨地说:“正大广场的厕所之前真的是有点跟不上陆家嘴的档次,重新装修后品质感好了不少,也更舒适方便了。”
正大广场对厕所、电梯轿厢等(děng)基础设施设备进行了(le)升级。 曹怡婷 摄
停车场的升级是正大广场开业20多年来的大动作。更新后的停车场,不仅增加了新能源(xīnnéngyuán)充电桩和车位数量,在空间结构上也变得更为通透,并用亮橙色、黑灰色作为主色调(zhǔsèdiào),改变了此前(cǐqián)地下空间的沉闷(chénmèn)感。
更新后的停车场,增加了新能源充电桩和车位(chēwèi)数量。 曹怡婷 摄
此外,商场也(yě)沿着中庭动线安置了可供人(rén)短暂休憩的开放式沙发,并利用角落区域放置了按摩座椅。这些公共(gōnggòng)休息设施分布于每一个楼层。从调研接触的多位消费者反馈来看,这些基础设施设备及服务型(fúwùxíng)改造,不仅提升(tíshēng)了购物体验感,对于陆家嘴商圈打造友好型消费空间、服务好更多旅游客群,也具有推动作用。
人行动线上的开放式沙发及(jí)按摩椅提升了购物体验。曹怡婷 摄
作为商场的(de)对外展示窗口,正大广场的外立面也在改造计划中。业内人士透露,商场将分(jiāngfēn)三期工程(gōngchéng)推进商场外立面的更新,其中(qízhōng)最重要的“上新”手段是打造五块(wǔkuài)可联动的户外LED大屏(dàpíng)幕。工程完工后,五块大屏将覆盖正大广场正对明珠环岛的三个外立面,正面三块,两个侧面则各有一块。其中,正面的两块大屏已于2024年完成焕新。
正大广场外立面的(de)两块大屏,已成为陆家嘴滨江游玩的“打卡地”之一。图源(túyuán):小红书
数据显示,正大广场(guǎngchǎng)假日的人流量较为可观,2025年“五一”期间五天(wǔtiān)客流总计55万人次,2024年同期为50万人次。由于正大广场的外立面位于陆家嘴明珠环岛(huándǎo)核心(héxīn)位置,是行人在环岛上的必经之路,考虑到陆家嘴的游客体量,可以说(shuō)外立面大屏是陆家嘴区域(qūyù)内商业价值和(hé)公共价值深度融合的极佳载体。不仅是商业地标(dìbiāo),更能成为陆家嘴的一张“数字明信片”,展现上海的经济活力与文化温度(wēndù)。研究员发现,更新后的两块大屏,已成为陆家嘴滨江游玩的“打卡地”之一,吸引了许多摄影爱好者和海外city walk游客的关注。
业态组合大洗牌 建议打出泰国主题特色(tèsè)
除上述改造外,正大广场更为重大的(de)(de)变动是:商场中庭及B2、B1、L1层的业态调整。其中,B2区域的改动已有(yǐyǒu)明确方向,原先被(bèi)“大食代”覆盖的大部分区域的租赁权,已被商场收回并改为自营,部分亲民类餐饮品牌则被移至六楼,形成了室内美食(měishí)市集。据陈小姐介绍,六楼的美食区也是大部分白领简餐的第一选择。
据正大广场公开(gōngkāi)消息来看,B2将打造成一个名为“CENTREPOT食咖圈”的(de)社交型餐饮空间。戴德梁行(liángxíng)华东区商业部董事陈云(chényún)九长期关注陆家嘴区域内的零售动向,他预测B2区域的改造方向有两种:一种是类似(lèisì)龙之梦“城市市集”,是主题性(zhǔtíxìng)、场景式的用餐(yòngcān)空间,另一种则是新天地“Foodie Social”的形态,为室内花园式的开放用餐空间。无论采取哪种改造模式,沉浸式、氛围感、体验性是可以预见的必备元素。
B2层将打造一个社交型餐饮(cānyǐn)空间。曹怡婷 摄
关于一层的业态变动,商场方还未公布细节方向。研究员在现场看到,正大广场一层仅有19家(jiā)店铺正在营业,绝大多数商铺已用(yòng)围挡隔离起来,正在内部装修或品牌(pǐnpái)招商中。上述迹象显示出,正大广场在酝酿一场(yīchǎng)大规模的品牌洗牌。
商场(shāngchǎng)一层正在经历大规模的业态调整,绝大多数商铺已用围挡隔离起来。曹怡婷(cáoyítíng) 摄
“一楼最黄金位置(wèizhì)的(de)主力店,目前给了始祖鸟和迪桑特,这是(zhèshì)一种和国金中心商场进行错行定位的办法。国金中心一层同样的位置,肯定会给最顶尖的奢侈品品牌,作为户外(hùwài)高端的品牌,如果需要进行旗舰品牌展示,在正大广场就会是一个不错的选择。当一个品类中最‘老大哥(lǎodàgē)’的品牌已入驻,对于其他更多的中端品牌而言(éryán),会有一定的跟风效应。正大也可以趁此机会,利用一层空间进行户外品牌的主题性(zhǔtíxìng)业态布局,”陈云九分析道。
他进一步解释说:“比起设施设备的更新,一层的中庭改造才是伤筋动骨的大工程。由于中庭涉及(shèjí)店铺分区的变动,消防分区就会随之(suízhī)变化(biànhuà)。消防等相关的报规报建要重新申报,带来的影响是非常大的。”
泰国ICONSIAM商场(shāngchǎng)的泰式风情主题购物区。图源:小红书
目前来看,正大广场最重要(zhòngyào)的一层空间,其改造还需时间。商场在业态调整中,通过空间重构、主题(zhǔtí)重塑和体验升级,对承接陆家嘴商圈庞大的旅游客群,引领旅游生态的构建,都有一定(yídìng)程度的影响。
因而(yīnér),在业态组合方面,建议正大广场未来可结合自身泰国(tàiguó)企业的资源优势,打出泰式主题牌。
建议(jiànyì)一:增加泰国主题生鲜业态(yètài),打造泰式美食的闭环(bìhuán)式体验。可依托正大(zhèngdà)集团的农业全产业链优势,在 B1 层设立正大生鲜类主题门店,直供泰国榴莲、黑虎虾等品类,或在商场高区打造一个泰国主题的沉浸式美食街区。此外,与商场内餐饮门店进行主题联动,同步(tóngbù)开设泰式香料课堂(kètáng)及泰式菜品制作等,打造“舌尖上的泰国” 体验闭环。
建议二:引入泰国零售品牌(pǐnpái),打造泰国高端零售集群(jíqún)及主题购物空间。可利用商场三至五层的两个平台空间,复刻曼谷 ICONSIAM 的 “SookSiam 幸福(xìngfú)暹罗” 模式(shì),引入更多泰国零售品牌,打造一个迷你版的沉浸式消费体验区。
孵化(fūhuà)更多复合型空间 洞悉商圈升级中未满足的需求
作为陆家嘴商圈内体量(tǐliàng)最大的超大型购物中心,正大广场在定位上无法只聚焦某类城市客群,而需要(xūyào)满足全领域客群的消费需求。由于其所在区域,正是小陆家嘴文商体旅展的核心功能区(gōngnéngqū),因而也需承接庞大(pángdà)的游客群。这种“自带流量”的局面,对商业经营是一种助益,但就商业转型升级而言,也着实是摆在业主面前的巨大(jùdà)挑战。
其实,正大(zhèngdà)或许(huòxǔ)已经找到了解题之法。位于商场九层及十层的eat n work是正大集团的自主(zìzhǔ)品牌,这是一个集合了联合办公、中小型商务发布、商务型轻社交及餐饮的复合型业态。十层是联合办公区域,可提供(tígōng)容纳50-65人的办公空间,除了开放式工位外,还有6个独立隔间。九层则是一个2000平方米的江景西餐厅(xīcāntīng),除了日常(rìcháng)用餐以外,还配置了可以容纳100人左右进行中小型发布活动(huódòng)的复合型活动空间。
eat n work的(de)十层区域(qūyù)可提供50-65人的办公空间。图源:正大广场微信公众号
“正大的高层区域,商业热度没有低区强,过去这里只能做高端(gāoduān)餐饮和健身房。小陆家嘴区域内,专业型、服务型公司数量(shùliàng)不少,如咨询类企业及律所等,他们需要的发布会(fābùhuì)空间(kōngjiān)往往并不大。区域内的高端酒店以大型发布为主,给(gěi)中小型活动的场地余地很少。带有餐饮概念的联合办公和社交空间,这样的业态改造不仅成功盘活了(le)商场冷区,更为陆家嘴区域带来了更多的空间可能性。”陈云九表示。
eat n work的九层区域(qūyù),除餐饮服务外还配置了中小型商务发布(fābù)的复合型空间。曹怡婷 摄
从(cóng)上述案例中不难看出,商场的空间改造及业态创新(chuàngxīn),在商业利益和市场潜在的需求之间存在着一定共赢空间。那么,正大广场在实践中,该如何利用陆家嘴商圈(shāngquān)整体升级(shēngjí)为契机,以改造为抓手,实现商业的突破?
建议三:利用正大集团既有(jìyǒu)的(de)文化资源,进行艺术文化品类的业态开发,融入文商旅(shānglǚ)体展的复合圈层。可联动“正大宝库”,在(zài)商场(shāngchǎng)高区设立高端艺术品的固定展览,定期举办免费的艺术巡展。此外,积极与更多的城市级旅游、体育及文化IP联动,在陆家嘴区域内形成新地标。
建议四:在服务措施及服务人群方面做深入(shēnrù)挖掘(wājué),让(ràng)商业价值与公共价值共生。例如,增加亲子推车租赁、智能行李寄存等设施,提升亲子和游客服务的力度。另外,可开展(kāizhǎn)面向特殊人群的针对性改造,在服务人群方面进行(jìnxíng)拓展。例如,推出盲文导览、增加无障碍辅助设备、优化商场动线等。
建议五:在形象展示方面,增加公共内容的比例(bǐlì),实现商业载体(zàitǐ)与城市治理、城市文化(wénhuà)的功能叠加。户外(hùwài)大屏可设定固定比例,用于(yòngyú)专项的公共内容展示。例如,可播放陆家嘴金融城发展数据、黄浦江生态监测信息等(děng)。也可以定期举办“数字艺术季”,展映上海国际电影节获奖的短片、长三角非遗文化纪录片等。此外,在台风、极端天气等场景下,可考虑将大屏自动切换为应急信息发布平台。
一座(yīzuò)城市的公共政策、人居环境、习俗风气塑造了市民生活的底色。
澎湃城市(chéngshì)观察,聚焦公共政策,回应公众关切,探讨城市议题。
澎湃研究所(yánjiūsuǒ)研究员 曹怡婷
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